• Jam Buka Toko: 09.00 sd 17.00
  • Status Order
  • Tlp: 022-7561314
  • SMS/WA: 0812
  • BBM : bbm pin
  • info@jaketkulit.co
Terpopuler:

RETUR DAN GARANSI

Kategori Blog

Ketentuan Retur :

Pelanggan dapat mengembalikan/menukar barang yang telah dibeli.
Pelanggan harus segera menghubungi JaketKulit.co untuk konfirmasi retur, dengan menyebutkan kode barang, jumlah total barang yang akan di retur dan sebab barang di retur.
Konfirmasi retur harus diterima oleh JaketKulit.co dalam waktu 7×24 jam sejak barang diterima atau sampai di alamat tujuan.
Konfirmasi retur dapat dilakukan melalui pesan SMS, email, bbm maupun telepon pada jam kerja kami.
Barang harus dikirimkan kembali ke JaketKulit.co selambatnya 2×24 jam sejak barang diterima serta telah melakukan konfirmasi retur.

Syarat Retur :

  • Barang yang diretur dalam keadaan sama seperti saat barang diterima.
  • Semua kelengkapan barang seperti merek, label harga masih pada posisinya.
  • Barang kekecilan atau kebesaran. Kami akan mengganti dengan model yang sama.
  • Kami tidak menerima Retur ganti model.
  • Biaya kirim retur barang dibayar oleh Pelanggan.
  • Barang yang diretur tidak mendapatkan penggantian apabila didapatkan kondisi sebagai berikut:
  • Telah dicuci, diseterika dan/atau dipakai.
  • Terdapat noda make up seperti bedak, lipstick dll, noda makanan, aroma parfum
  • Ditemukan rusak antara lain koyak, sobek, lepas jahitan, lepas kancing, serat kain regang, karet regang akibat barang telah dicoba, biasa terjadi pada barang dengan ukuran lebih kecil daripada ukuran yang sesuai untuk Pelanggan
  • Ditemukan keadaan rusak disengaja seperti digunting, dicutter, dirusak dll.

Barang Pengganti Retur
Apabila Pelanggan menghendaki penggantian dalam bentuk barang, maka barang yang diretur hanya dapat ditukarkan dengan barang dengan kode yang sama.